Fundamentos del marketing de automatización

marketing de automatización

Conocer los fundamentos del marketing de automatización te permitirá saber por qué muchas empresas y negocios se están apoyando en ellos.

Esta metodología te ayuda a encontrar más oportunidades de ventas y conversión, lo que te permitirá alcanzar los objetivos propuestos para tus estrategias de marketing.

Además, genera muchos beneficios, al permitirte automatizar acciones y ahorrar tiempo para así invertir en creación de nuevas estrategias.

A continuación, te presentaremos los 3 fundamentos del marketing de automatización:

#1: Ciclo de vida fragmentado

Hay que tener en cuenta que un cliente o cliente potencial puede tener múltiples interacciones con tus productos o servicios en tu sitio web, redes sociales, landing page, y más.

Con el marketing de automatización es posible convertir esas interacciones en información, para determinar acciones más óptimas en tus estrategias de captación, conversión y cierre de ventas.

También te ayuda a identificar en qué proceso de compra se encuentran tus clientes y clientes potenciales, todo esto gracias a que fragmenta todo el ciclo de vida del usuario.

Con el marketing de automatización centras tus acciones en el lead, y puedes trackearlo, solo necesitas apoyarte en las herramientas más adecuadas para hacer el seguimiento y conocer cómo comunicarte con tu lead para hacer la conversión, y qué mensaje enviarle según la etapa del buyers journey en la que se encuentre.

#2: Comunicación 1 a 1 y Lead Nurturing también fragmentado

La automatización del marketing posibilita una comunicación personalizada, esto se debe a que mescla la comunicación 1to1 con el Lead Nurturing.

Una estrategia bajo este fundamento sería la siguiente:

  • Se envía un email de invitación hacia una landing page para la suscripción a un webinar.
  • En la landing page se motiva a la suscripción para un proceso de recordatorio.
  • Si el usuario no se apunta, se le envía un siguiente email en unos días, recordándole la oportunidad que tiene.
  • A quienes se suscriben, se les recuerda el webinar.
  • Luego del webinar se les envía una secuencia de email que inicia con un agradecimiento por la asistencia.

Es así como la comunicación puede ser más precisa y se les puede presentar una oferta luego de haberse establecido una relación con el usuario.

Esto incrementa las posibilidades de cerrar ventas.

#3: Lead Definition y Lead Scoring

Ten en cuenta que un lead es un prospecto que ya ha sido cualificado previamente, que ha compartido sus datos en un formulario a cambio de un beneficio.

Por medio del Lead Scoring se puede determinar el potencial que tiene un lead de convertirse en cliente de tu negocio o empresa.

Además, te ayuda, una vez que has definido al lead según las características y comportamiento mostrados, a saber qué puedes mostrarle a ese lead.

Para ello puedes utilizar diversos insights, entre ellos:

  • Analítica web
  • Analítica email
  • Webinars
  • Interacciones sociales
  • Entre otras

Estos son los 3 fundamentos del marketing de automatización, aprovéchalos. En Inmedia Labs podemos ayudarte a implementarlo con mucha efectividad para el logro de tus objetivos. .

Oportunidades que genera el marketing de automatización

El marketing de automatización genera una serie de condiciones que abren nuevas oportunidades que se convierten en beneficios para tu negocio.

A continuación, las oportunidades a las que puedes acceder mediante este tipo de metodología del marketing digital:

  • Es posible recuperar los carritos abandonados por los usuarios en tu sitio web o tienda online, lanzando un email o secuencia de email a los usuarios que añadieron productos o servicios al carrito pero no completaron la compra o contratación.
  • También se puede motivar a los usuarios a tomar acción tras una visita al sitio web, también con la automatización de una secuencia de email.
  • Da la oportunidad de modificar el contenido de un sitio web de acuerdo a su comportamiento en el sitio.
  • Se pueden generar contenidos dinámicos en tiempo real.
  • Brinda la oportunidad de crear ofertas especiales y personalizadas.
  • Se puede activar un programa de educación o nutrición para los leads.
  • Posibilita la integración con Call Centers.
  • Ayuda con la fidelización de clientes.
  • También se puede llevar a cabo la gestión del ciclo de vida del cliente.
  • Genera oportunidades de inteligencia e información para el departamento de ventas.

Si quieres aprovechar las oportunidades que te ofrece el marketing de automatización, contáctanos y con gusto te brindaremos una asesoría para que aproveches nuestros servicios.

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