Las mejores técnicas de email marketing para tu negocio

email marketing para tu negocio

El email marketing es una de las estrategias del marketing digital que mejor rendimiento y rentabilidad brindan.

Sin embargo, para aprovechar al máximo el email marketing se requiere de una serie de técnicas o prácticas esenciales.

Si deseas conocer más, después de leer este artículo, o quieres contar con un aliado para estrategias de email marketing, puedes contactarnos y con mucho gusto te ayudamos.

Automatización de las campañas

La primera técnica que te presentamos es la automatización, una acción que además es muy necesaria si se quieren tener buenos resultados e invertir menos tiempo y energía en la ejecución del email marketing.

De manera que, esta técnica representa una solución práctica y efectiva. Sin automatización tu trabajo en las campañas de email podría ser más pesado y menos eficaz.

Los casos en los que necesitas automatizar tus emails son:

  • Para los emails de bienvenida tras un registro en uno de los formularios de tus campañas de captación de lead, conversión o de ventas.
  • También los emails de confirmación de registro para cuando no necesitas dar la bienvenida a un programa específico de donde parte una campaña de email.
  • Los mensajes de agradecimiento por compra o descarga.
  • En el caso de los cumpleaños y/o aniversarios, que son fechas que ya vas determinando y solo debes activar que los mensajes se envíen.
  • Para campañas por carritos abandonados.
  • Para los emails de recuperación cuando los usuarios tienen meses inactivos.

Estos son los casos más resaltantes en los que necesitarás implementar la técnica de automatización.

Depuración de las métricas

Esta es otra técnica que te permitirá contar con mejores resultados a la hora de implementar una campaña de email.

Las mediciones son fundamentales para determinar si las estrategias están dando resultados o si hay que optimizarlas y de qué manera hacerlo.

Las métricas a las que se les debe prestar atención son:

  • Tasa de clics, que consiste en el número de clics únicos dividido entre el número de los emails que se han entregado.
  • Tasa de apertura, que es el número de emails que se han abierto entre el número de los emails que se entregaron.
  • Tasa de abandono, con la que se hace referencia a la cantidad total de usuarios que se dan de baja dividido entre el número de emails entregados.
  • Tasa de entrega, este es el número de los emails que se entregaron entre el número que se enviaron.

El conocimiento de estas métricas te ayudará a hacer ajustes para incrementar la efectividad de tu estrategia de email marketing.

Los tests A/B

Si bien medir los resultados, con las métricas que te hemos compartido anteriormente, es eficaz, en el 2021 te presentamos una nueva forma de experimentar para mejorar los resultados, y se trata de los tests A/B.

Consiste en crear dos variantes de cada email o de cada secuencia de campañas, con un elemento que sea distintos en cada versión. Puedes crear un asunto diferente para cada versión, o un color diferente para la llamada a la acción.

Cada uno de los emails y sus versiones deben enviarse a una muestra de usuarios de la base de datos, y entonces tienes en cuenta las métricas que te compartimos en el segmento anterior para determinar cuál de las versiones es mejor opción.

Limpieza en la lista

Otra de las mejores técnicas de email marketing para tu negocio es limpiar la lista. Si bien es cierto que la lista es un recurso maravilloso para monetizar, pierde efectividad si no la depuras y mantienes contactos que no están interesados en tu marca.

De hecho, si no la depuras tus emails estarán llegando a la carpeta de spam. Así que lo mejor es que elimines los usuarios inactivos de la base de dato cada seis meses.

Antes de eliminarlos, haz una secuencia de recuperación, para asegurarte de que sigan inactivo o no, y de esa manera comenzar la limpieza.

En este sentido, resulta imprescindible también segmentar tu lista de correo, esto lo harás una vez que la limpies eliminando a los usuarios inactivos.

La segmentación consiste en dividir la lista en nichos o micronichos más específicos, con base a los intereses, ubicación, comportamiento de compra y otras variables.

Esta segmentación te permitirá crear contenido más relevante para las campañas de email, y conectar mejor con los usuarios que reciben los emails.

Las llamadas a la acción

En la mayoría de los casos es necesario que los emails incluyan llamada a la acción, solo así podrás aprovechar al máximo este recurso.

Por ello, debes hacer emails que sean claros y directos, que le permitan al usuario saber qué hacer una vez que haya leído.

Para la llamada a la acción puedes optar por un enlace o por poner un botón que dirija a los usuarios a una landing page, sitio web, a un artículo de blog, al carrito de compra o a cualquier destino que pueda ser de su interés.

Estas son las técnicas que necesitas tener en cuenta para que la implementación del email marketing sea efectiva y te permita lograr los objetivos propuestos.

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